ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Ст. 13 Регламента ЕС № 679/2016

 

Ред.: апрель 2021 года

Введение

В соответствии с Европейским регламентом № 679/2016 (далее — «Регламент») и национальным законом о защите персональных данных (далее совместно именуемыми «Законодательство о конфиденциальности») компания LUIGI LAVAZZA S.P.A. предлагает внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности, в которой содержится важная информация о защите ваших Персональных данных. 

Обработка ваших Персональных данных будет осуществляться на основании принципов правильности, правомерности, прозрачности, целесообразности и ограничения срока хранения, минимизации объема и точности, целостности и конфиденциальности в соответствии с положениями Регламента. 

**** 

1) КОНТРОЛЕР ДАННЫХ

Контролером данных является компания LUIGI LAVAZZA S.p.A. (далее — «компания Lavazza» и (или) «Контролер данных»), зарегистрированный офис которой находится в г. Турине по адресу: Via Bologna 32, Turin (Италия), в лице временного законного представителя.

2) СПЕЦИАЛИСТ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

В соответствии с положениями Регламента Контролер данных выбрал и назначил специалиста по защите данных, который отвечает за контроль соблюдения Регламента и будет являться контактным лицом для субъектов данных, а также для Управления по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных в Италии. К специалисту по защите данных можно обратиться по электронной почте: DataProtectionOfficerRussia@lavazza.com  

3) ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  • Личные данные (имя, фамилия и т. д.)
  • Контактная информация (адрес электронной почты, адрес, номер телефона)
  • Данные о географическом местоположении и (или) просмотре страниц веб-сайтов в сети Интернет (включая IP-адреса), собранные с помощью файлов cookie, установленных на вашем компьютере или мобильном устройстве (для получения дополнительной информации см. нашу Политику использования файлов cookie)  

При отправке запроса с помощью контактных данных, указанных в разделе «Обратная связь» веб-сайта компании Lavazza, необходимо предоставить определенные Персональные данные, чтобы дать компании Lavazza возможность удовлетворить ваши требования.

В дополнение к вышеуказанным категориям Персональных данных на страницах социальных сетей, посвященных компании Lavazza (Facebook, Twitter, Instagram и т. д.), могут обрабатываться и передаваться другие данные, которые вы предоставили напрямую (так называемые «Публикации»). Для управления содержимым этих страниц обратитесь к третьим лицам, которые предоставляют данные сервисы. Примерами некоторых данных, собираемых с помощью социальных сетей, являются отметки «нравится», комментарии, изображения и в целом весь контент и информация, которые вы можете публиковать на страницах социальных сетей, посвященных продуктам различных брендов группы компаний Lavazza Group.   

С учетом потребностей, связанных с доступом к различным разделам Веб-сайтов компании Lavazza (и без ограничения отдельных акций, которые подразумевают предоставление конкретных Персональных данных, для чего в каждом конкретном случае будут публиковаться специальные уведомления о конфиденциальности), цели обработки ваших Персональных данных и соответствующие правовые основания указаны ниже.

  • Управление запросами: Персональные данные будут собираться для управления запросами о продуктах и акциях различных брендов группы компаний Lavazza Group и ответа на них. Правовым основанием такой обработки является законный интерес Контролера данных.
  • Участие в конкурсах и розыгрышах: мы можем обрабатывать ваши Персональные данные для того, чтобы вы могли участвовать в конкурсах и розыгрышах. Правовым основанием такой обработки является реализация предварительных договорных мер, стороной которых является субъект данных

Прочие цели:

  •  Маркетинг: при условии вашего отдельного согласия мы можем обрабатывать ваши Персональные данные для отправки вам коммерческих сообщений, а также приглашения к участию в наших рекламных акциях, мероприятиях и к подписке на нашу информационную рассылку. Правовым основанием такой обработки является Согласие субъекта данных, которое можно отозвать в любое время.
  • Формирование профиля: при условии вашего отдельного согласия мы можем обрабатывать ваши Персональные данные для целей формирования профиля, а именно для анализа или прогнозирования ваших вкусов, потенциальных привычек и потребительских предпочтений, чтобы предлагать продукты, услуги, рекламные акции и рассылать индивидуализированные коммерческие сообщения. Правовым основанием такой обработки является Согласие субъекта данных, которое можно отозвать в любое время. 

Профиль также может быть сформирован с использованием собственных и сторонних файлов cookie. Поэтому предлагаем ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie. Такая обработка может осуществляться при условии, что вы предоставите отдельное необязательное дополнительное согласие.

       Дополнительные к вышеуказанным цели:    

  • Цели анализа: Персональные данные, предоставленные вами при взаимодействии с сообществом Lavazza, и информация об этом взаимодействии будут собираться в нашей базе данных и использоваться для анонимного анализа и улучшения предлагаемых нами услуг, оценки эффективности мероприятий и акций, проводимых компанией Lavazza, а также для проведения статистического анализа состава базы данных. Правовым основанием обработки данных является законное право Контролера данных.
  • Любая другая цель, для которой вы предоставили отдельное согласие, которое можно отозвать в любое время    

5) ХАРАКТЕР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДАННЫХ

Предоставление вами Персональных данных является необязательным. Однако непредоставление ваших Персональных данных может привести к невозможности использования определенных услуг (например, получение информационной рассылки и т. д.).

Обязательность или необязательность предоставления ваших Персональных данных будет каждый раз отмечаться с помощью символов (например, «*») рядом с информацией, в отношении которой требуется предоставление данных для соответствующей цели.  

6) МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Ваши Персональные данные будут обрабатываться согласно положениям действующего Законодательства о конфиденциальности с использованием электронных или автоматизированных средств и ручных методов, в соответствии с логикой, строго связанной с целями, для которых были собраны данные, с помощью баз данных, электронных платформ, управляемых компанией Lavazza или третьими лицами (назначенными в качестве Обработчиков данных), интегрированных ИТ-систем компании Lavazza и вышеупомянутых третьих лиц и (или) веб-сайтов, принадлежащих компании Lavazza или используемых ею.

Ваши Данные будут обрабатываться с использованием методов, обеспечивающих высочайший уровень конфиденциальности, и только теми лицами, которые обучены обработке данных и уполномочены на такую обработку. Контролер данных принимает все надлежащие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску, связанному с обработкой данных.

7) ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Персональные данные будут обрабатываться в основном в офисах Контролера данных и по месту нахождения Обработчиков данных. 

Для указанных выше целей доступ к вашим Персональным данным может быть предоставлен сотрудникам и партнерам компании Lavazza.

Предоставляемые вами Персональные данные могут передаваться компаниям группы Lavazza Group и (или) сторонним компаниям, расположенным в пределах Европейского союза/Европейской экономической зоны и за их пределами. Эти компании осуществляют вышеупомянутые виды деятельности, связанные с обработкой Персональных данных от имени Контролера данных, и будут действовать в качестве Обработчиков данных.

Контролер данных принимает меры, гарантирующие обеспечение надлежащего уровня защиты, аналогичного уровню, используемому в ЕС/ЕЭЗ.

Контролер данных составил список Обработчиков данных, который постоянно обновляется; с ним можно ознакомиться, написав на адрес, указанный в пункте 11 настоящей Политики конфиденциальности. 

Наконец, в случае необходимости и в случаях, предусмотренных законом, ваши Данные могут отправляться в судебные органы.

8) СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

В целях соблюдения принципов необходимости и соразмерности объема обработки мы установили различные сроки хранения Персональных данных для отдельных целей;

-  Данные, собранные для формирования профиля и для отправки рекламно-информационных и рекламных материалов, на сбор которых было предоставлено согласие, будут храниться не более 12 и 24 месяцев, соответственно, или в течение другого срока, который может быть указан надзорными органами. Если вы не предоставили вышеупомянутое согласие, ваши Персональные данные будут анонимными и будут использоваться для статистического анализа.

- Данные, собранные для управления конкурсами и розыгрышами, будут храниться в течение всего срока розыгрыша и в течение соответствующего срока, необходимого для обеспечения его надлежащего исполнения. Указанные положения не влияют на исполнение административных и налоговых обязательств, в отношении которых срок хранения данных определяется законодательством.

- Данные, собранные для управления запросами о продуктах и акциях различных брендов группы компаний Lavazza Group и ответа на них, а также данные, предоставленные при взаимодействии с сообществом Lavazza, будут храниться в течение срока, необходимого для выполнения запросов, после чего будут уничтожены при отсутствии дальнейшего взаимодействия.

9) ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ЛИЦ

Компания Lavazza, как правило, не собирает Персональные данные несовершеннолетних лиц и не взаимодействует с ними намеренно. По этой причине рекомендуем родителям активно следить за действиями своих детей в возрасте до шестнадцати лет в сети Интернет.

Тем не менее, если нам придется взаимодействовать с несовершеннолетним лицом в возрасте до 16 лет, то потребуется получить согласие его родителей или лиц, выполняющих родительские обязанности, за исключением случаев ответа на его вопрос или удовлетворения его запроса. 

10) ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ

Вы можете осуществлять права, установленные в статьях 15 Регламента и далее, по отношению к Контролеру данных, в том числе: 

a) право на получение подтверждения о наличии или отсутствии ваших Персональных данных (вне зависимости от того, были ли они уже зарегистрированы) и на предоставление таких данных в понятной форме; 

b) право на отзыв согласия, которое вы предоставили для целей обработки данных; 

c) право на получение доступа к вашим Персональным данным, их исправление, удаление, а также ограничение обработки и возможности переноса ваших Персональных данных; 

d) право на отказ от обработки данных по вашему желанию; 

e) право на возбуждение дела в уполномоченном надзорном органе, если вы считаете, что обработка ваших данных противоречит действующему законодательству.

11) СПОСОБЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРАВ

Если вы намереваетесь воспользоваться вышеуказанными правами или хотите получить дополнительную информацию об обработке ваших Персональных данных, напишите электронное письмо на адрес: lavazzacustomercare@ru.ahlers.comDataProtectionOfficerRussia@lavazza.com